Содержание
В ведение Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии входят вопросы оформления и учета недвижимости. Для удобства собственников ведомство предлагает услугу «Росреестр — консультация по телефону».
По каким вопросам я могу обратиться за консультацией?
В связи с большим количеством услуг, предоставляемых Службой регистрации, у граждан возникают различные вопросы.
Юристы Росреестра окажут консультацию по следующим направлениям:
- перечень документов, требуемых при оформлении недвижимости;
- порядок подачи заявления на регистрацию объекта;
- расположение и график работы территориальных подразделений или Управления Росреестра по региону;
- порядок и способы подачи заявления;
- стоимость и сроки предоставления услуг;
- правила получения выписки из ЕГРН;
- проверка статуса заявки и готовности документов;
- предварительная запись на прием;
- порядок оспаривания действий (бездействия) должностного лица.
Специалисты подскажут, как выбрать филиал по экстерриториальному принципу. Например, собственнику, проживающему в Мытищах, подскажут нужный адрес отдела регистрационной службы в Алтайском крае.
Юридическая консультация Росреестра призвана ускорить прохождение процедур оформления прав собственности на объекты недвижимости и земельные участки.
Как получить консультацию в Росреестре?
Каждый год во всех субъектах Российской Федерации проходит единый день консультаций Росреестра. Сотрудники рассказывают о работе ведомства и отвечают на различные вопросы. О датах проведения правового консультирования сообщается в средствах массовой информации и на официальном портале Службы.
Сотрудники Росреестра регулярно проводят бесплатные юридические консультации на личном приеме граждан в территориальных подразделениях.
Также юристы Росреестра г. Москвы отвечают на вопросы владельцев недвижимости в помещениях МФЦ (многофункциональных центров). График работы специалиста размещается на информационных стендах МФЦ.
Наиболее комфортные и оперативные способы получения ответа — звонок по телефону и электронное обращение.
Для круглосуточной работы с гражданами в Росреестре созданы ведомственные центры телефонного обслуживания.
По телефону
По телефонному номеру +7 (499) 653-60-72 доб. 946 жители Москвы могут получить бесплатную консультацию в вопросах, касающихся недвижимого имущества.
Позвонить на номер Единой справочной службы Росреестра (8-800-100-34-34) можно из любого уголка страны. Звонки бесплатны для всех категорий граждан.
Телефон для консультаций многоканальный, что позволяет специалистам оперативно отвечать на вызов. Кроме этого каждый регион имеет свой колл-центр. Узнать номер местного отделения можно через федеральную горячую линию.
Сведения о телефонах определенного регионального Управления на сайте ведомства находятся в подразделе «Территориальная сеть» раздела «Структура».
Телефон Росреестра по Москве и области для консультаций: 8 (495) 957-69-57. Справочная работает в режиме автоинформирования.
Для удобства граждан по телефону в Москве и Московской области принимаются заявки на оказание выездного обслуживания.
На сайте онлайн
Для экономии времени владелец недвижимости может обратиться за помощью через сайт Службы регистрации или в форму на нашем сайте. Механизм консультации Росреестра в онлайн режиме реализован на официальном портале.
В разделе сайта «Помощь и поддержка» собраны ответы на основные вопросы, задаваемые пользователями:
- формирование заявок;
- оплата и сроки выполнения;
- ошибки при заполнении полей запроса;
- содержание и получение исходящих документов;
- работа с разделами портала.
Если решение проблемы не найдено, то через раздел «Обращения граждан» можно направить запрос специалистам ведомства.
Пользователю предлагается ввести:
- Персональные данные (фамилия, имя, отчество).
- Тему обращения.
- E-mail для направления ответного письма.
При отсутствии подходящей тематики заявителю предлагается набрать текст вопроса в специальном поле. Поле для текста обращения имеет ограничение по количеству знаков.
В случае корректного заполнения шаблона заявитель получит уведомление о принятии обращения.
